2026-11-09 10:11:58
快科技8月20日消息,近日,"车主参加汽车发布会收到假labubu礼品"的话题,引起网友热议。
今日晚间,奕境总经理曾清林发文回应此事称:



南昌门店送出仿版Labubu这件事,这两天一边处理一边复盘,心里挺沉重。

门店新开业,接待量大,确实一些细节工作没有做好。心意是好的,想给到店用户准备一份小礼物、小惊喜,但忽略了知识产权红线,好心办了错事。原创IP理应得到敬畏,我本人也很认可Labubu的创作价值。
是门店执行出了错,但根源不能简单归咎一线。订单和热度突然涌过来,我们礼品管控、风险审核这套管理体系,没有跟上业务增长的节奏,才造成这次失误。
管控体系未能前置到位,暴露出我们中台建设的短板。作为负责人,我对此负有不可推卸的责任。
亡羊补牢,落实整改。我要向公司报告,申请采购一万件正版Labubu,用于全国门店到店/试驾权益。后续所有门店对外发放的礼品周边,全部增加正版授权的前置核验,今天的问题不会再发生。
流量就是放大镜,热度来得快,更要看清自己的短板。踏踏实实补好内部功课,避免再犯类似错误。
此前报道显示,8月18日江西南昌一位车主参加奕境X9预售发布会时,选择labubu盲盒作为签到礼品,拆开后发现是假货。
车主提供的图片显示,在泡泡玛特官方渠道输入盲盒上的防伪码后,系统提示防伪码错误。
而当天到场的顾客可以从水杯、遮阳帘、储物箱和labubu盲盒中四选一作为签到礼品。
对此,南昌奕境汽车用户中心坦承,现场发放的labubu盲盒确实是假的,已有多位顾客前来询问真伪,门店会如实告知并非正品。

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